ご贈答品
 

当日受取サービスのご案内



当日受取サービス対応外関東地域

・・・常陸太田市 群馬県 ・・・吾妻郡、利根郡
埼玉県 ・・・秩父郡 東京都 ・・・西多摩郡、その他諸島
神奈川県 ・・・足柄上郡・足柄下郡・津久井郡
千葉県 ・・・富津郡、館山市・南房総市・君津郡・鴨川市

※締め時間等の制限を設けております。必ず下記内容をご確認ください。
※入荷がない、あるいは状態が商品状態が芳しくないなどの事象が発生し、
当日配送できない場合もございます。ご了承ください。


 遅延が発生した場合、ポイント還元等は行っておりません。ご了承ください。

「ご発送当日受取サービス」の対象商品は何がありますか?
築地発送全商品となります。送料は同梱される重さに応じての計算となります。
※当社規定に基づき一定金額あるいは数量をご購入の場合は送料無料です。
※ご発送不可対象;予約必須商品、入荷待ち商品、入荷稀商品等々ございます。
※当社で販売している産直品はサービス対象外です。ご注意ください。
ご発送当日受取サービスの配送方法は?
■4月〜10月はクール便、11月〜3月は常温便 となります。
ただし、気温によっては常温ではなく冷蔵に切り替える場合もございます。

常温便配送の場合、商品品質上必ずご発送当日中にお受け取りください。
※上記時間内に商品のお受け取りが出来ない方はご発送当日受取サービスをご遠慮ください。


当ページ内には下記の内容が明記してございます。必ずご確認ください。




「ご発送当日受取サービス」は締め切り時間内にお申し込み頂いたお客様のみご発送することが可能です。
下記の図式は簡単なフロー図となります。ご不明な点等がございましたらご連絡ください。

※ご注文時間とは当社より送られるご注文確定メールの着信時間に基づきます。
万が一、サーバ等のエラーが生じメールが未着信だった場合、ご発送出来かねる場合もございます。ご容赦ください。
※ご注文確定メール内には発送不可等の情報を明記して参ります。必ずご確認ください。


ただし!!

ご注文された商品の中に、ご発送出来かねる商品が混在していた場合
ご発送せず保留対応となります。
その場合は事前に当社よりご連絡差し上げます。
ご了承ください。

※ご発送出来かねる商品とは、市場への未入荷商品、入荷待ち商品、入荷稀商品等々となります。 社会情勢、気候により入荷困難な場合はご注文の段階でご相談させて頂きます。

※ご不明な点やお困りの場合、別途当社までご連絡ください。ご相談に応じさせて頂きます。
交通渋滞または天災等で配送時間がずれ込み、ご発送当日中にお受け取りできない場合がございます。直接配送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
1、お届けする時間(6:00pm〜9:00pm)2、6:00pm前あるいは9:00pm以降
未入荷、品薄状態の商品が万が一発生した場合、ご発送出来かねる商品がございます。その場合は当社より事前にご連絡差し上げます。出来るだけご連絡がつく電話番号をご明記ください。


  • 締め時間と配達時間詳細一覧
  • 締切時間を過ぎた場合、原則ご発送当日中に商品をお受け取りすることは出来かねます。ご注意ください。
  • ご注文時間帯 締切時間 配送時間帯
    ご発送
    当日到着
    翌日以降到着
    ※ご注文の際、備考欄にご希望の日時をご記入ください。
    18:00〜21:00 午前中 12:00〜14:00 14:00〜18:00 18:00〜21:00
    前日5:01am〜5:00amまで 5:00am
※朝5:01以降は締切時間を過ぎているため、翌日発送、翌日受取となります。

※商品によってはご発送出来かねる商品もございます。必ず当社から送られるメール内容をご確認ください。



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築地市場には隔週で水曜日が休市となるためご注文当日、翌日受取サービスを承ることが出来かねる日があります。また、日曜、祝祭日、長期休暇も同様です。その場合、休み明けのご発送となります。ご容赦ください。





※ご注文時間とは当社より送られるご注文確定メールの着信時間に基づきます。
万が一、サーバ等のエラーが生じメールが未着信だった場合、ご発送出来かねる場合もございます。ご容赦ください。
※ご注文確定メール内には発送不可等の情報を明記して参ります。必ずご確認ください。

※GW、長期休暇、年末年始、に関しては特例の対応になります。 必ず当社が明記しております発送不可日カレンダーをご確認の上ご注文をしてください。
※年末年始、長期休暇明けの場合、産地が休暇中等の理由から商品が揃わない場合もございます。その場合、ご発送できない事由として事前にご連絡差し上げます。 当社から送られるメールを必ずご確認頂くか、緊急連絡先を必ずご明記の上ご注文頂きますようお願いいたします。






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■配送に関して
1、 天候や交通事情によりご到着が指定時間、指定日より遅れる場合がございます。ご了承ください。
2、 ご発送当日受取サービスで使用する配送会社はクロネコヤマトとなります。万が一、遅延等が発生した場合直接クロネコヤマトへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
3、 ご発送当日の入荷状況により、発送日当日にお受け取り出来かねることがございます。その場合、メールにて手配日をご明記させて頂きます。ご了承ください。
■決済方法に関して
1、 事前決済をご希望の場合、入金確認後ご発送となります。そのため、入金の確認が当社で出来かねた場合につきご発送出来かねます。ご容赦ください。
2、 事前決済の場合、ご注文頂いたその日の15時までにご入金ください。
3、 クレジット決済において何らかのトラブルが発生した場合、ご発送出来かねる場合がございます。その場合、当社から速やかにご連絡さしあげます。当社から送られるメールの内容をご確認ください。
■欠品に関して
1、 天候、社会情勢等により商品の未入荷が発生した場合ご発送出来かねる場合がございます。その場合、当社よりご発送前にご連絡させて頂きます。万が一、ご連絡がつかない場合に関しては一旦発送を保留とさせて頂きます。ご了承ください。
■商品受け取りに関して
1、 商品の安全、安心を保証するため宅配ボックス、ご近隣の方へのお預け等は承っておりません。手渡しにてお受け取りくださいますようお願いいたします。
■商品のご発送日に関して
長期休暇、日、祝祭日、市場の休市日に関しては原則ご発送を承っておりません。その場合は休日明け以降のご発送となります。発送不可日カレンダーを予めご確認いただいた上でご注文ください。また、ご発送不可日前日の締め時間以降ご注文は、ご発送当日に商品をお受け取りすることが出来かねる場合がございます。ご注意ください。※発送不可日カレンダーをご確認ください。
■送料に関して
ご発送当日受取サービスご希望の場合でも追加送料を頂戴することはございません。ただし、重量オーバーと当社で判断した場合のみ別途送料をご請求させて頂く場合もございます。ご了承ください。その場合は事前にご連絡させて頂きます。
■時間指定に関して
ご発送当日受取サービスご希望の場合、時間指定をお受けできません6:00am〜9:00amのみのご対応です。ご注文後当社より送られた受注完了メールの時間を基準とし、配送の振り分けをさせて頂きます。ご容赦ください。
■その他

ご質問等ございましたら当社までご連絡ください。

連絡先:03-5284-9755

メール;info@oishiina.com



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お買物ガイド

支払い方法について

クレジットカードをご利用の際は必ずご本人様名義のカードをご利用ください。
異なる名義の場合、カード確認のご連絡を差し上げる場合がございます。ご容赦ください。

支払い方法について

クレジットカード情報等の送信は「SSL(Secure Socket Layer)」に対応しております。入力されたカード番号は、暗号化され楽天市場のシステムまで送信されます。
※【SSL】とは情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。

詳しくはこちら

配送料金について

送料はこちらのページからご確認下さい。以下送料無料条件を満たしていない場合、ご購入された総重量に対する送料をご請求いたします。
ご不明な点等ございましたらお気軽に当社までご連絡ください。

【送料無料の条件】
■条件1
常温・冷蔵商品のみ税抜き5,000円以上ご購入の場合送料無料
■条件2
冷凍品のみ税抜き6,000円以上ご購入の場合送料無料
■条件3
ケース(CS/箱単位)単位の商品で5ケース(CS)以上ご購入の場合送料無料

※文章の中の【CS】とは、ケース・箱の事をさします。

詳しくはこちら

 

配送について

配送について

原則、配送会社をお選びすることは出来かねます。ご容赦ください。

弊社ではご到着日をお選び頂いております。予約商品を除き、特にご指定がない場合は

ご注文確認後(ご入金確認後)4営業日以内発送です。
※ 産直品に限り7営業日以内発送
※予約商品の場合は、1月〜2カ月先と言うこともございます。

※天災・天候・社会情勢等諸事情の影響により商品の品質に問題がある場合もしくは市場場内への入荷が確認できない場合、発送順延・発送不可となる場合もございます。予めご了承下さい。

【重要】
“送料無料商品”と“送料別商品”を同時にご注文されかつ同時配送をご希望の場合、送料別商品には通常通り送料をご請求致します。

詳しくはこちら

贈答品に関して
現在、当社では化粧箱に入った贈答品用の商品をご用意しておりません。包装や熨斗をお付けすることは可能です。ただし箱は原則段ボール発送です。贈答品用の箱をご必要の場合、別途ご注文の前に必ずご相談下さい。

※包装:簡易包装、箱によっては完全包装可

また、贈答品用商品のご提案は準備が出来次第店舗内にて展開させて頂きます。今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

 

返品について

原則、返品を承っておりません。
ただし、お送りした商品が当社に非がある場合のみ良品と交換させて頂きます。お客様ご都合による返品は承れません。
商品ご到着後翌日以内にご連絡がある方のみのご対応とさせて頂きます。ご了承ください。

商品にトラブルがある場合でも、商品ご到着後翌日以内にご連絡頂けない場合、商品の返品は一切承れません。商品ご到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
また、商品にトラブルがあり、商品ご到着後翌々日以降にご連絡を頂きご返品をご希望された場合、商品に対するご請求をさせて頂く場合がございます。
※土曜、日曜、祝祭日、当社長期休暇期間中のご連絡は、商品ご到着後翌日以内にメールにてご連絡下さい。

詳しくはこちら

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00−18:00
※土日曜祝祭日、当社長期休業期間はお休みをいただいております。
TEL:03-5284-9755 FAX:03-5284-9756
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります。ご了承ください。

【メールでのお問い合わせ等に関してのご注意】
システムエラーには細心の注意を払っておりますが、万が一数日経過しても 返信が滞っている場合、大変申し訳ございませんが当社までご連絡ください。早急に対応させていただきます。

会社概要

オーガニックプロモーション株式会社
〒120-0042 東京都足立区千住龍田町12−7
TEL:03-5284-9755 FAX:03-5284-9756
店舗運営責任者:中里正(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中里正
店舗連絡先:info@oishiina-shop.com